쿠팡판매자팁, 안심번호 고객번호 찾기

회사에서 쿠팡에 물건도 판매하고 있는데요.

최근 알게된 유용한 정보가 있어 공유해봅니다.

 

장기 미배송으로 상품이 고객에게 가지않아,

연락하였으나 안심번호 유효기간 만료로 연락이 되지 않아

방법을 찾아보다 알아냈네요.

 

찾다보니 2012년 쿠팡이 처음 안심번호 서비스를 시작했다고 나오는데...
사실 기억도 안나네요.

 

암튼, 방법은 간단합니다. 

1.판매자 콜센터로 전화를 합니다. 1600-9879 

2.업체코드로 업체확인

안내에 따라 번호를 누르시면 됩니다.
판매자의 경우, 업체코드를 넣는 과정을 거쳐 확인을 받습니다.
업체코드는 쿠팡윙 판매자 센터 로그인 후, 상단오른쪽에 아이디를 클릭하면 나오는

A로 시작하는 번호입니다.

 

3.안내에따라 번호 누르면 됩니다.
2번/안심번호 문의 > 1번/동의 > 5번/주문번호입력 > 고객연락처안내 

쿠팡의 경우에는 이런 시스템이 있는데

다른 서비스에는 있는지는 확인 못했네요.

 

암튼, 유사한 상황에 처하신 판매자분들께 도움이 되었길 바랍니다.